- Пошаговый чек-лист проверки + шаблон реестра ошибок
- Часть 1: Подготовка к приемке: Что сделать ДО просмотра
- Часть 2: Процесс приемки: Пошаговый алгоритм
- Часть 3: Чек-лист приемки сайта
- Часть 4: Как оформлять замечания (чтобы их исправили)
- Часть 5: Что делать, если всё плохо?
- Заключение: Приемка = ваша страховка
- ЗАКАЗАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АУДИТ САЙТА за 15 000 руб.
Пошаговый чек-лист проверки + шаблон реестра ошибок
Вы ждали этот момент 3 месяца. Студия пишет: “Сайт готов! Подписывайте акт и оплачивайте остаток”. Но открыв страницу, видите:
🔸 Кнопки ведут в никуда
🔸 На телефоне всё “поплыло”
🔸 Форма не отправляет данные
🔸 А главное — это не похоже на утверждённый дизайн
Знакомо? Приемка сайта без проверки = оплата некачественной работы + головная боль на годы.
Почему это критически важно:
☑️ Фиксация качества: Акт приемки — юридическое подтверждение, что всё работает.
☑️ Защита бюджета: Гарантийные доработки БЕСПЛАТНЫ только до оплаты.
☑️ Старт гарантии: Отсчёт 30-60 дней на исправление “косяков” начинается после подписания акта.
В этой статье:
- Чёткий алгоритм приемки (без технических знаний).
- Детальный чек-лист по 5 ключевым разделам.
- Как оформлять замечания, чтобы их реально исправили.
- Что делать, если сайт — катастрофа.
Запомните: Подписанный акт = “Всё ОК, деньги получены”. Не приняли замечания? Исправят только за доплату!

Часть 1: Подготовка к приемке: Что сделать ДО просмотра
(Не пропускайте! Это сэкономит 80% времени)
- Требуйте предварительной проверки от студии:
“Предоставьте отчет о тестировании сайта и список исправленных багов”.
Профессиональные студии делают это автоматически. - Соберите документы-эталоны:
- Утверждённое Техническое задание (ТЗ)
- Подписанные дизайн-макеты (Figma/PDF)
- Договор с разделом о приёмке
- Назначьте команду тестировщиков:
- Технический специалист (проверит код, SEO)
- Контент-менеджер (тексты, изображения)
- Обычный пользователь (юзабилити)
Кейс: Заказчик не проверил интеграцию с 1С → после оплаты выяснилось, что товары не синхронизируются → доработка обошлась в 120 000 руб.
Часть 2: Процесс приемки: Пошаговый алгоритм
| Этап | Действия заказчика | Важно! |
|---|---|---|
| 1. Демонстрация | Попросите студию показать работу ВСЕХ функций в режиме онлайн (Zoom/в офисе). Задайте вопрос: “Продемонстрируйте оформление заказа/отправку формы/работу личного кабинета”. | Не соглашайтесь на “самостоятельное изучение” без демо. |
| 2. Самостоятельная проверка | Пройдите по чек-листу ниже. Используйте разные устройства и браузеры. | Не подписывайте акт в день демо! Нужно время на тесты. |
| 3. Фиксация замечаний | Заполните реестр ошибок (шаблон ниже). Приложите скриншоты, видео, ссылки. | Описывайте баги по формуле: “Что? → Где? → Как воспроизвести?” |
| 4. Передача реестра | Отправьте студии документ с замечаниями по email (юридическая фиксация). Укажите срок на исправление (обычно 5-10 дней). | Требуйте подтверждения получения. |
| 5. Повторная проверка | Убедитесь, что ВСЕ критические ошибки исправлены. Проверьте только изменённые пункты. | Не принимайте частичные исправления! |
| 6. Подписание акта | Подписывайте Акт сдачи-приемки только после устранения ВСЕХ замечаний. | Помните: Оплата финального платежа = окончание приемки. |
Часть 3: Чек-лист приемки сайта
Сохраните себе! Основа для реестра ошибок.
🔍 Раздел 1: Дизайн и верстка
- Соответствие утверждённым макетам (pixel-perfect проверка)
- Адаптивность: Mobile (iPhone/Android), Tablet, Desktop
- Кроссбраузерность: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Яндекс.Браузер
- Скорость загрузки: >70 баллов в Google PageSpeed
- Качество изображений: Нет пикселизации, оптимизированный вес
⚙️ Раздел 2: Функционал
- Работают все ссылки (нет “404 ошибок”)
- Формы: Отправка данных, валидация полей, уведомления
- Корзина/Оформление заказа: Добавление товаров, промокоды, выбор доставки
- Личный кабинет: Регистрация, вход, восстановление пароля, история заказов
- Интеграции: CRM, платежи (Сбер, Тинькофф), 1С, телеграм-боты
- Поиск по сайту: Релевантные результаты
📝 Раздел 3: Контент
- Все тексты на месте (нет “рыбы”)
- Нет орфографических/грамматических ошибок (проверьте через Орфограммка)
- Изображения: Подписи, alt-теги, оптимизация
- Видео: Воспроизведение, адаптивность
- Все страницы созданы (сверка с sitemap)
📈 Раздел 4: Техническая часть
- Чистый код (нет “мусора” от конструкторов)
- Рабочая CMS (доступ в админку, редактирование контента)
- Переданы доступы: Хостинг, домен, FTP, база данных
- Базовая SEO: Уникальные Title/Description, ЧПУ, микроразметка
- Безопасность: SSL-сертификат (https://), защита форм
👨💻 Раздел 5: Юзабилити
- Интуитивная навигация (3 клика до цели)
- Удобные формы (автозаполнение, подсказки)
- Нет “мертвых зон” (где пользователь теряется)
- Кнопки призыва к действию (CTA) заметны
Скачайте полную версию чек-листа → PDF с полями для комментариев
Часть 4: Как оформлять замечания (чтобы их исправили)
❌ Плохо:
“Форма не работает”
☑️ Правильно:
**Что:** Форма обратной связи не отправляет данные
**Где:** Страница "Контакты" (https://site.ru/contacts)
**Шаги воспроизведения:**
1. Заполнить поля: Имя (тест), Телефон (79111111111)
2. Нажать кнопку "Отправить"
**Ожидаемый результат:** Появление попапа "Спасибо", письмо на email
**Фактический результат:** Кнопка не реагирует, данные не отправляются
**Скриншот:** [ссылка]
**Важность:** Критическая Шаблон реестра ошибок:
| Что? | Где? (ссылка) | Шаги воспроизведения | Важность | Скриншот |
|---|---|---|---|---|
| … | … | … | Крит./Знач./Космет. | … |
Часть 5: Что делать, если всё плохо?
Ситуация: Студия игнорирует замечания, требует оплату.
Алгоритм:
- Направьте претензию заказным письмом (требование договора).
- Фиксируйте сроки ответа (обычно 10 рабочих дней).
- Требуйте:
- Бесплатного исправления
- Снижения цены
- Расторжения договора с возвратом аванса
- Привлекайте независимого эксперта (оценка соответствия ТЗ).
- Подавайте в суд, если нарушения подтвердятся.
Важно: Без подписанного акта вы в сильной позиции. Не платите, пока не удовлетворены!
Заключение: Приемка = ваша страховка
Хороший сайт начинается с грамотной приемки. Потратив 2-3 часа на проверку, вы:
- Предотвратите расходы на доработки (до 50% от стоимости!).
- Запустите рабочий инструмент, а не “сырую” версию.
- Сохраните нервы на годы сотрудничества.
В WEB NB-PRO мы:
- Предоставляем чек-лист приемки перед демо.
- Исправляем ВСЕ замечания в течение 5 дней.
- Даём гарантию 60 дней даже после подписания акта.
Ваши следующие шаги:
- Скачайте полный комплект документов:
→ Чек-лист проверки сайта
→ Шаблон реестра ошибок (Excel)
→ Чек-лист Технический аудит за 30 минут - Закажите аудит сайта перед оплатой
- Сохраните статью — она пригодится при любом заказе разработки!
Помните: Ваша внимательность — лучшая защита от недобросовестных подрядчиков. Удачи в приемке!
ЗАКАЗАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ АУДИТ САЙТА за 15 000 руб.
Читайте статью Гайд: Как проверить техническую часть сайта за 30 минут
10 технических терминов простыми словами
Что это: “Дом” для вашего сайта (место на сервере, где хранятся файлы).
Простой пример: Как квартира для сайта. Арендуете — платите ежемесячно.
Почему важно: Плохой хостинг = сайт “падает” при наплыве посетителей.
Что проверить: Скорость загрузки через GTmetrix.
Что это: Адрес сайта в интернете (например: вашафирма.ru).
Простой пример: Как номер телефона — уникальный идентификатор.
Почему важно: Должен быть зарегистрирован НА ВАС (не на студию!).
Что проверить: Владельца через Whois.
Что это: Защита данных пользователей (значок 🔒 в браузере).
Простой пример: Бронированная машина для данных вместо телеги.
Почему важно: Без него Google помечает сайт как “Небезопасный”.
Что проверить: Есть ли https:// в адресе и значок замка.
Что это: “Мозги” сайта для редактирования контента (WordPress, Битрикс).
Простой пример: Как программа Word для сайта — пишете тексты без кода.
Почему важно: Позволяет менять контент БЕЗ программистов.
Что проверить: Попросите доступ в админку (вашсайт.ru/admin).
Что это: Корректное отображение сайта на телефонах, планшетах, ПК.
Простой пример: Как резиновое платье — тянется под любой размер.
Почему важно: 60% пользователей заходят с мобильных.
Что проверить: Сожмите окно браузера или используйте MobileTest.
Что это: “ДНК” сайта (HTML, CSS, JS-файлы).
Простой пример: Как чертежи здания — без них не перестроите.
Почему важно: Без кода не смените подрядчика.
Что проверить: Требуйте архив с кодом ДО оплаты.
Что это: Настройки “под капотом” для продвижения в поисковиках.
Простой пример: Фундамент для рекламы — без него не будет клиентов.
Почему важно: Без нее сайт не увидят в Google/Yandex.
Что проверить:
– Уникальные заголовки (Title)
– Описания (Description)
– ЧПУ (человеко-понятные ссылки)
– Скорость загрузки
Что это: Связь сайта с другими сервисами (1С, CRM, платежи).
Простой пример: Как трубка между отделами — данные передаются автоматически.
Почему важно: Без нее заказы “теряются”, платежи не проходят.
Что проверить: Сделайте тестовый заказ/платеж.
Что это: Резервная копия сайта на случай аварии.
Простой пример: Как дубликат ключей — если потеряете, восстановите.
Почему важно: Хакеры, ошибки, обновления могут “сломать” сайт.
Что проверить: Уточните у студии: как часто делают, где хранят.
Что это: Время после запуска, когда студия БЕСПЛАТНО исправляет ошибки.
Простой пример: Как гарантия на телевизор — если сломался, починят.
Почему важно: “Скрытые” баги всплывают в первые недели.
Что проверить: Должен быть прописан в договоре (минимум 30 дней).
Как использовать шпаргалку:
- Для приемки сайта: Сверяйтесь с пунктами 3,5,7,8
- В договоре: Требуйте пункты 4,6,9,10
- При выборе студии: Задавайте вопросы по пунктам 1,2